No hay audio del producto

Es posible que una conexión se haya aflojado o que esté conectada incorrectamente. Para obtener más información, consulte Configuración del producto.

Muchos televisores tienen un ajuste de menú que permite enviar audio a otros altavoces que no sean los del televisor. En el menú del televisor, desplácese a los ajustes de sonido y busque   una opción de salida de audio o altavoz del televisor (o algo similar). Es posible que los altavoces del televisor tengan que estar apagados y que la salida tenga que estar configurada en altavoces fijos o externos. (Consejo: Si no hay una opción de salida fija, es posible que tenga que subir el volumen del televisor al máximo para escucharlo a través de los altavoces Bose, incluso si los altavoces T Vspeakers están apagados .)

Cuando el sistema está encendido, su volumen va lentamente de cero al último nivel utilizado. Si el sistema se apagó a un volumen extremadamente bajo, se elevará a un nivel de volumen moderado. Al pulsar el botón de volumen durante este proceso, se ajusta el volumen y se detiene si se produce un aumento. Si se desea un nivel más alto, aumente el volumen gradualmente.

Si hay varios recursos de audi disponibles o conectados, asegúrese de que se ha seleccionado la fuente correcta. Por ejemplo,  si el dispositivo de audio que desea escuchar está conectado a la entrada auxiliar, asegúrese de que inpu tselected.

Puesto que hay más de una fuente de audio incorporada en su sistema (es decir Radio FM y AM), asegúrese de que la fuente que desea escuchar está seleccionada en el sistema.

Este procedimiento sirve para corregir problemas ocasionales con el producto. No es algo que el producto requiera repetidas veces. Para obtener más información, consulte restablecimiento del producto.

Un módulo de graves de doble voltaje tendrá un interruptor rojo cerca de la toma de alimentación que indica si está ajustado para funcionar en 115 o 230 voltios. Si el módulo de graves tiene un interruptor de voltaje doble, asegúrese de que se muestra el ajuste de voltaje correcto. Si necesita cambiar la configuración del interruptor, desenchufe el cable de alimentación del módulo de graves, cambie la configuración y, a continuación, vuelva a conectar el cable de alimentación.

Compruebe si los cables del altavoz presentan torceduras, arañazos, cortes o daños. Sustituya los cables dañados y compruebe que están conectados correctamente a ambos extremos.

La entrada puede estar defectuosa; pruebe otra entrada (es correcto utilizar un tipo diferente de entrada, por ejemplo, analógica en lugar de digital o coaxial digital en lugar de óptica digital). Si el problema sólo se produce en una entrada, es posible que dicha entrada esté defectuosa. Siga el enlace que aparece a continuación para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la capacidad de configurar el servicio en línea.

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Conéctelo a una sección de entrada diferente en la parte posterior del receptor utilizando los mismos cables para determinar si la entrada es el problema. Independientemente de la sección a la que se conecte, seleccione la misma entrada utilizando el receptor o los botones del mando a distancia para escuchar y/o ver el dispositivo.

Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que el producto necesite servicio. Siga el enlace para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la capacidad de configurar el servicio en línea.

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