El mando a distancia es intermitente o no controla su producto Bose

Si el sensor remoto de su producto se encuentra en una zona muy brillante (por ejemplo En condiciones de luz solar o iluminación excesiva,   cerca de la pantalla del televisor o del portátil, etc.), la interferencia de la luz podría afectarla capacidad del producto para detectar los comandos de la luz de infrarrojos del mando a distancia. Si hay demasiada luz en el producto, intente reducirla.

Si el sensor remoto del producto está cubierto total o parcialmente, es posible que no detecte los comandos del mando a distancia. Si hay algo que bloquee la parte frontal del producto, muévalo y compruebe si se ha resuelto el problema.

Los residuos, manchas o arañazos en la cubierta de plástico de la pantalla pueden interferir con la comunicación entre el mando a distancia y el sistema. Utilice un paño limpio y seco para limpiar suavemente la pantalla.

En caso de que las pilas del mando a distancia se agoten o no tengan energía, sustitúyalas. Se recomienda utilizar pilas alcalinas en lugar de pilas recargables, que pueden producir un voltaje más bajo. (Nota: Los comprobadores de batería no siempre son fiables, ya que pueden detectar la alimentación, pero no indican si hay alimentación adecuada para el mando a distancia).

El alcance del mando a distancia es de 20 metros

Pulse el botón CD-DVD para que el mando vuelva a funcionar con el sistema Bose. Mando a distancia universal sare modal, lo que significa que se pulsa el botón de TV, CBL-SAT o AUX, el mando a distancia en un mod donde la mayoría de los botones operan esa fuente seleccionada, en lugar del sistema Bose.

Si los botones de la mdo del sistema tampoco funcionan, consulte el producto no se encenderá.

Si algunos botones del mando a distancia funcionan y otros no, consulte No funcionan algunos botones del mando a distancia.

Este procedimiento sirve para corregir problemas ocasionales con el producto. No es algo que el producto requiera repetidas veces. Para obtener más información, consulte restablecimiento del producto.

Nuestros ojos no pueden detectar  los rayos infrarrojos producidos por el mando a distancia, pero muchas cámaras digitales pueden hacerlo. Observe el borde de la parte superior de la cámara digital (es decir una cámara de smartphone) y, a continuación, pulse un botón del mando a distancia. Si no ve un flas a través del visor de la cámara cuando se pulsa un botón, el mando a distancia no envía ninguna señal*. Si ve que un flas hbut l eremote no funciona, consulte  las sugerencias de solución de problemas para ayudar a determinar si el problema es el remoto o algo más.

*Algunos smartphones tienen filtros de infrarrojos en las cámaras frontal y/o trasera, lo que les impide ver este flash. Por lo tanto, si no ve un flash, pruebe tanto la cámara frontal como la trasera, una cámara diferente si está disponible y cualquier otra sugerencia de solución de problemas.

Un mando a distancia de otro producto tendrá una funcionalidad diferente o ninguna. Si tienes más de un mando a distancia Bose, consulta la guía del propietario del producto que intentas controlar para asegurarte de usar el mando a distancia correcto.

Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que el producto necesite servicio. Siga el enlace que aparece a continuación para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la capacidad de configurar el servicio en línea.

Haga clic aquí para iniciar el servicio