No se escucha el sonido de todos los altavoces

Una funda o funda podría impedir que el dispositivo se acople de forma segura. Si utiliza una funda, retírela, vuelva a acoplar el dispositivo y vuelva a intentarlo.

Para producir audio y cargar, el iPod o iPhone debe estar bien colocado en la base. Retírelo y vuelva a colocarlo en la base para garantizar una conexión segura. Algunos modelos harán un tono de confirmación que indica que se ha acoplado correctamente.

No se puede ajustar el volumen de los altavoces derecho y de la izquierda.

Algunos medios de comunicación podrían ser hechos para un orador (es decir grabaciones antiguas o algunas noticias o grabaciones de voz). Prueba una pista diferente, como una canción pop más reciente, y escucha la diferencia.

Al igual que reiniciar un smartphone, es posible que sea necesario restablecer el producto en ocasiones para corregir problemas menores. Para obtener más información, consulte Restablecimiento del producto.

Conecte unos auriculares pai rof al iPod/iPhone, el ncompruebe si el audio se escucha como se espera. Si no es así, el problema es la configuración de audio del iPod/iPhone o iPod/iPhone.

Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que su producto necesite servicio técnico. Siga el enlace que aparece a continuación para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la posibilidad de configurar el servicio en línea.

Haga clic aquí para iniciar el servicio