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Sistema de música digital SoundLink® Air

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El producto no se enciende con la batería

Si no puede encender el producto mientras está desenchufado y utilizando sólo la batería, pruebe lo siguiente:

Compruebe si la batería está cargada.

Asegúrese de que la batería no está agotada. Para obtener más información, consulte Comprobación de la carga restante de la batería.

Restablece el producto.

Al igual que reiniciar un smartphone, es posible que sea necesario restablecer el producto en ocasiones para corregir problemas menores. Para obtener más información, consulte Restablecimiento del producto.

Conecte el producto a la alimentación de CA.

Si el espeaker está desconectado de la alimentación de CA y no se utiliza durante 14 días o más, entra en un modo de protección para conservar la energía de la batería. Este es típicamente el caso con ne wproducts quitado de la caja. Para volver a activar el altavoz , conecte a la alimentación de CA.

Si está conectado, desconecte el cable USB de la parte posterior del producto.

Si el batter yenter sprotection mode, el Productnot powe ron con un cable USB conectado.

Es posible que su producto necesite servicio.

Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que su producto necesite servicio técnico. Siga el enlace que aparece a continuación para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la posibilidad de configurar el servicio en línea.

Haga clic aquí para iniciar el servicio
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