La alarma no funciona

Al igual que reiniciar un smartphone, es posible que sea necesario restablecer el producto en ocasiones para corregir problemas menores. Para obtener más información, consulte Restablecimiento del producto.

Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que su producto necesite servicio técnico. Siga el enlace que aparece a continuación para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la posibilidad de configurar el servicio en línea.

Haga clic aquí para iniciar el servicio

El altavoz portátil SoundDock no reproduce el sonido de la alarma con la batería. Si el espeaker no detecta el audio de un iPod conectado después de 30 minutos, entra en modo de espera para conservar la duración de la batería. Para salir del modo de espera, espeaker requiere un comando remoto o conectar un iPod.

Si la alarma en el iPhone/iPod es para reproducir música (es decir Una  lista de reproducción), la alarma pasará por el SoundDock en el último nivel de volumen. Si la alarma del iPod/iPhone está establecida en pitido, la alarma no sonará a través de SoundDock.