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Bose Smart Soundbar 900

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No se puede reproducir el contenido del servicio de música

códigos de error relacionados: C7-SC3103
Si no puede reproducir contenido de un servicio de música en la aplicación Bose Music, pruebe lo siguiente: 

Cierre y vuelva a abrir la aplicación Bose.

El cierre de una aplicación varía según el dispositivo y el sistema operativo. A continuación se muestran los métodos más comunes para los dispositivos móviles:

En dispositivos iOS:
  1. En función de su dispositivo iOS, toque dos veces el botón Inicio o deslice el dedo hacia arriba desde el botto mcente para ver  las aplicaciones electrónicas activas
  2. Deslice el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación que desea cerrar
  3. Deslice el dedo hacia arriba en la aplicación para cerrarla.
En dispositivos Android:
  1. En la pantalla de inicio, mantenga pulsado el icono de la aplicación
  2. Toque Información de la aplicación en la ventana emergente que aparece
  3. En la pantalla Información de la aplicación, puntee en Forzar detención.

Compruebe que no está intentando omitir más contenido del permitido por el servicio de música.

Algunos servicios de música onl ylet i uskip cierto número de pistas o emisoras en un período de tiempo. Para obtener más información, vea No se puede saltar hacia delante o hacia atrás al reproducir un servicio de música.

Determine si el problema se produce con la propia aplicación o sitio web del servicio y consulte el sitio web del servicio para ver si hay alertas.

El problema puede deberse a un problema con el propio servicio de música. Cierre la aplicación Bose y abra la aplicación o el sitio web del servicio de música para determinar si el problema está presente al utilizar el servicio directamente, sin Bose. Además, consulte el sitio web del servicio para obtener información sobre mantenimiento u otros mensajes relacionados con el servicio no disponible.

Compruebe que el servicio de música está disponible en su región.

Si un servicio de música no es compatible con su región, no estará disponible para su cuenta. Para obtener más información, consulte Servicios de música disponibles con la aplicación Bose Music.

Nota: Si se ha creado una cuenta de iHeartRadio y Spotify en una región en la que el servicio está disponible, se puede utilizar en cualquier región (incluidas las regiones no admitidas) después de crear la cuenta. Las regiones compatibles con estos servicios sólo se aplican a la creación de cuentas.

Reinicia el router.

Es posible que sea necesario reiniciar los routers de vez en cuando, de forma similar a reiniciar un ordenador. Desconecte la alimentación del router durante 30 segundos y espere a que se inicie y se conecte. (Nota: Cualquier dispositivo conectado a Internet se interrumpirá durante el restablecimiento.)

Desinstale y vuelva a instalar la aplicación Bose.

En caso de que se produzca un problema con eapp , desinstálelo del dispositivo, descárguelo e inténtelo de nuevo.
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