Batería de corta duración

Compruebe la versión del software y actualícela si es necesario

Para obtener instrucciones sobre cómo comprobar el software, consulte Comprobación de la versión del software o del firmware .
Para obtener información sobre cómo actualizar los auriculares, consulte Actualización del software o firmware del producto.

Asegúrese de que la batería no está agotada. Para obtener más información, consulte Comprobación de la carga restante de la batería y Carga de los auriculares.

Para ahorrar energía de la batería, asegúrese de que el interruptor de alimentación esté en la posición de apagado cuando el producto no esté en uso.

Cuando está completamente cargada, la batería suele proporcionar unas 4 horas de tiempo de conversación y 100 horas de tiempo de espera. La vida útil típica de la batería es de unos 500 ciclos de carga a más del 80% de su capacidad.

Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que su producto necesite servicio técnico. Siga el enlace que aparece a continuación para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la posibilidad de configurar el servicio en línea.

Haga clic aquí para iniciar el servicio