El auricular no se apagará mediante el interruptor de alimentación del módulo de control

Para apagar el auricular, mantenga pulsado el botón de encendido del módulo de control del auricular. El auricular puede tardar hasta seis segundos en apagarse. Evite pulsar el botón más de una vez, lo que podría provocar que el auricular se vuelva a encender o se apague más lentamente.

Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que el cable de bajada necesite servicio. Siga el enlace para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la capacidad de configurar el servicio en línea.

Haga clic aquí para iniciar el servicio

Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que su producto necesite servicio técnico. Siga el enlace que aparece a continuación para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la posibilidad de configurar el servicio en línea.

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